Política de Envío

Plazo de entrega

El tiempo de entrega promedio es de 5 a 10 días laborables (lunes a viernes, excepto festivos).

Debido a la gran demanda de nuestros productos, es posible que tu entrega sufra algún retraso. Te pedimos tu comprensión. Si el plazo de entrega ha pasado y aún no has recibido tu pedido, puedes enviarnos un correo a support@livora-madrid.com. Investigaremos lo ocurrido con tu paquete.

Servicio de envío

Trabajamos con DHL, una reconocida empresa internacional de mensajería, para entregarte tu pedido de manera segura y confiable. Con DHL cuentas con un servicio excelente e información de seguimiento en tiempo real para controlar el progreso de tu envío.

Extras

Para mejorar tu experiencia de compra, también ofrecemos:

• Envío gratuito: En pedidos superiores a un determinado valor, ofrecemos envío gratis.

• Envío asegurado: Si necesitas tu pedido con prioridad y seguro, ofrecemos un servicio de envío asegurado con un coste adicional.

• Atención al cliente: Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder tus preguntas y resolver cualquier inquietud.

Valoramos tu confianza en nosotros y nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes más preguntas sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Gracias por elegirnos para tus compras!