Politique de retour

Tu as le droit d’annuler ta commande dans un délai de 30 jours après la réception, sans devoir en indiquer le motif.
Après l’annulation, tu disposes ensuite de 30 jours pour retourner le produit.

Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, te sera remboursé.
Seuls les frais de retour depuis ton domicile vers la boutique en ligne restent à ta charge. Ces frais s’élèvent à environ 7,25 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, consulte le site web du transporteur de ton choix.

Lorsque tu fais usage de ton droit de rétractation, le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, tu peux nous contacter via support@livora-maison.com.

Nous procéderons au remboursement du montant dû dans un délai de 14 jours à compter de l’enregistrement de ton retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.